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Como no todo en las empresas son cifras quiero compartir con los lectores un articulo del Dr. Alvaro Marín que me parece de lo mas interesante y que seguramente en más de una ocasión estaremos referenciando por la profundidad con que desarrolla el tema y por la actualidad del mismo, la salud mental.
Tanto las enfermedades del cuerpo que padecen los trabajadores, como las de la mente, impactan negativamente los resultados económicos de las empresas. Pero este impacto no lo registran por ningún lado los estados financieros. ¿Cuáles enfermedades de los trabajadores causan mas daño económico a las empresas, las del cuerpo o las de la mente? Ambas, pero las segundas no se les aplica tratamiento, a menos que se vuelvan insoportables o francamente criticas. A quien padece un cáncer, por poner un ejemplo doloroso, se le practica una cirugía y se le somete a un tratamiento de quimioterapia.
Si es del caso se le prescribe una incapacidad prolongada o se le pensiona anticipadamente. Pero cuando alguien padece un trastorno psíquico no sabemos que camino coger. A veces ni siquiera creemos que la persona esta enferma. Decimos que es caprichosa, malcriada, pendenciera, fundamentalista, malgeniada, intolerante, testaruda, ciclotímica, respondona, abusiva, ventajosa, ladrona…sin hablar de otras patologías mentales, las que vemos como molestas, insoportables, pero naturales. No consideramos enfermizos estos comportamientos, no caemos en la cuenta de que dañan el ambiente de trabajo y por lo tanto deterioran los resultados de la organización.
Son los huecos que harán zozobrar el barco, mas temprano que tarde. Por otro lado un enfermo mental no esta en capacidad de autodiagnosticarse y no busca ayuda por iniciativa propia. Se subestiman o se desestiman las enfermedades mentales en las empresas, por lo tanto, no se hace mucho por aliviarlas.
Es posible que alguien que trabaja al lado suyo, un subordinado, un jefe o un compañero, padezca algún grado de esquizofrenia, o sea paranoico, mitómano, o que viva en un mundo de fantasía. Talvez habrá tenido que soportar a quienes padecen una clase de disfunción mental muy corriente: Los abusadores de la autoridad y del poder. Son los monarcas. Los emperadores. Los capataces. Los tiranos. Jefes que se empecinan en controvertir todo lo que piensan o hacen sus subordinados para demostrarles que son ellos lo que tiene el poder, la autoridad y el conocimiento y que los demás son una manada de estúpidos. Estos personajes no estimulan, desalientan. No encuentran en sus subalternos nada que merezca resaltarse. Viven al acecho de lo malo, nunca de lo bueno. Se sienten importantes solo cuando abusan de su autoridad. El poder no proviene de su personalidad sino del cargo que desempeñan. Carecen de liderazgo. Se les acta porque no queda otro remedio. Son jefes impopulares. Los resultados del área a su cargo se logran a pesar de ellos, no por ellos. En esta categoría se inscriben más mujeres que hombres.
El hecho es que en las empresas, y en la vida diaria coexisten personalidades saludables y enfermas. ¿Qué es una personalidad saludable? La que le permite a quien posee relacionarse fluidamente con el entorno. La que predispone a quienes lo rodean en lugar de indisponerlos. La que hace que la vida transcurra amablemente. La que permite alcanzar los propósitos como un asunto natural. La que pareciera que el mundo entero se confabula a su favor. Una personalidad saludable identifica a los ganadores.
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